SymphonyAI Summit

Utente finale - Nuovo incidente, I miei incidenti, Nuova richiesta di servizio, Le mie richieste di servizio

Nota: questa app richiede l'istanza SymphonyAI Summit Denali HF02 o successiva.

SymphonyAI Summit Mobile App consente alle organizzazioni di offrire la giusta esperienza digitale ai dipendenti da qualsiasi luogo!

Sfruttando questa app mobile, puoi:

• Trova facilmente le risposte alle tue domande

• Segnala rapidamente i tuoi problemi

• Richiesta di nuovi servizi

• Visualizza lo stato dei tuoi ticket e fornisci informazioni aggiuntive istantaneamente

• Annulla il tuo ticket se è già stato risolto

• Escalation se hai bisogno di una risposta più rapida

• Fornire feedback sui ticket risolti

• Visualizzare le risorse assegnate e segnalare i problemi

• Approva le richieste di assistenza in movimento!

L'app mobile SymphonyAI Summit, alimentata da SymphonyAI Summit, viene fornita con un portale self-service basato su widget configurabile che fornisce istantaneamente dettagli su problemi, richieste di assistenza, articoli di conoscenza e risorse insieme a semplici opzioni per registrare problemi/richieste.

Lingue supportate: inglese