SMART Service Desk, Service Desk, Help Desk, Service Automation, ITSM, Service Now

L'app mobile SMART Service Desk è un'app mobile completa per il ciclo di vita, completa e completamente funzionale per i prodotti ITSM e CMDB dell'applicazione SMART Service Desk. L'App dispone di dashboard dinamici in tempo reale con funzionalità Drill-Through.

Attualmente l'app supporta l'intero ciclo di vita di

- Gestione degli incidenti

- Richiedere la gestione degli adempimenti

- Gestione dei problemi

- Cambio gestione

- Gestione dei rilasci

- Database di gestione della configurazione (CMDB)

Inoltre, l'app fornisce anche il modulo di gestione delle conoscenze e le indagini sugli utenti.

SMART Service Desk - IT Service Management Suite è una soluzione aziendale flessibile e robusta disponibile tramite configurazioni On-Cloud e / o On-Premise. È una suite ITSM multi-lingua semplice, ma completa e altamente configurabile, sviluppata in linea con il framework ITIL best practice per gestire l'intero ciclo di vita del servizio. Offriamo una soluzione integrata e modulare progettata per supportare le esigenze dei clienti.

Vi preghiamo di contattarci su smartservicedesk.com per demo e account di prova gratuiti.