Sevilla Gestión

Application management e la comunicazione tra i team tecnici e le città

Migliorare la vostra piattaforma City offre la gestione APP MTC che permette in tempo reale che unisce il mondo della gestione del lavoro nel settore delle squadre tecniche e di lavoro.

Piattaforma Migliora la tua città.

Cittadini APP MTC Citizen

I manager BackOffice

Squadre tecniche (MTC Gestione APP)

APP MANAGEMENT MTC

ruoli

Team Leader Tecnico

Possono gestire e assegnare le comunicazioni a ciascun membro del team.

Manutenzione

È possibile gestire i tuoi annunci e quelli che sono auto-assegnazione gratuita

caratteristiche:

Messaggi di notifica - ricevono Tecnico notifica ogni volta che sono assegnati un avviso.

Dettagli Avviso:

Avviso -ID

-SLA - Priorità e tempi

-data di creazione e Termine ultimo per il completamento

-Foto

-Localizzazione

- Dove si trova

--Distance quale è l'avviso dalla posizione corrente

--Come ottenere

-commenta Manager & Cittadino

-IMPORTANTE - Questa funzionalità consentirà ai tecnici di comunicare direttamente con i gestori in modo bidirezionale

la comunicazione bidirezionale e Tracciabilità - Attraverso il sistema di "appunti di lavoro" non ci sarà una comunicazione a due vie tra tecnici e dirigenti che lascerà registrato una completa tracciabilità di ogni notifica.

Check-Task List - Ogni messaggio può avere un elenco di attività al fine di garantire l'attuazione da parte protocolli di esecuzione tecnica, qualità e sicurezza.

Risoluzione Annunci - Una volta risolto da un avviso tecnico assegnato può notificare la sua decisione, e fornisce una foto che attesti la nuova situazione, questo può essere poi inviato al cittadino quali la percezione del servizio sarà ancora maggiore.

benefici

Nuovo rapporto di ecosistema e di collaborazione tra dirigenti e tecnici

Aiuta il Gestione automatica ed efficiente dei segni della città

ridurre la spesa pubblica e aumenta l'efficienza e la qualità delle risorse, fare un più adeguata gestione delle attrezzature tecniche.

Tracciabilità & Analytical Decision Making =