Schuler Connect

Hotline e supporto remoto tramite occhiali intelligenti, smartphone o tablet

La Hotline and Remote Service Center (RSC) è il punto di contatto centrale per i clienti Schuler in caso di guasti tecnici. La tua preoccupazione principale è ridurre i costosi tempi di fermo dell'impianto. Schuler Connect offre hotline e supporto remoto tramite occhiali intelligenti, smartphone o tablet. Rete di utenti della stampa con esperti Schuler tramite dispositivi intelligenti. Gli esperti Schuler passano virtualmente al campo visivo dell'utente della macchina da stampa. I dati del sistema possono essere scambiati in tempo reale tramite immagini o sequenze video. Ciò consente di visualizzare e valutare rapidamente gli errori. Dopo l'approvazione dei nostri clienti, gli esperti possono passare al controllo tramite accesso remoto per risolvere il problema da remoto o per avviare ulteriori misure. Il servizio remoto supportato da dispositivi intelligenti riduce notevolmente i tempi di fermo macchina e tecnici, riducendo così i costi.