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eDialog24 Mobil è un sottoprodotto della nostra soluzione per contact center basata su cloud.
La nostra app fornisce l'accesso alle funzioni più utilizzate nella nostra soluzione di contact center, inclusa la gestione di chat, e-mail, SMS, Facebook / Twitter e messaggi interni.
Le caratteristiche principali di eDialog24 Mobile sono:
Possibilità per gli operatori di accedere e disconnettersi dalla coda
• Gestione di chat, e-mail e social media
• Inviare e ricevere messaggi internamente
• Visualizzazione in tempo reale di code e agenti