eDialog24 Mobile

eDialog24 Mobile is part of our cloud based contact center solution.

Vår app gir tilgang til de mest brukte funksjonene i vår kontaktsenterløsning, blant annet håndtering av chat, e-post, SMS, Facebook/Twitter og internmeldinger.

Hovedfunksjonene i eDialog24 Mobil er:

• Mulighet for operatører å logge seg på og av køen

• Håndtering av chat, e-post og sosiale medier

• Send og motta beskjeder internt

• Sanntidsvisning av kø og agenter