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Richiesta di assistenza e incidente
dtac IT Services è una soluzione ITSM ++ di nuova generazione che offre una serie completa di funzionalità di gestione dei servizi IT per migliorare i livelli di servizio e la produttività in tutta l'organizzazione.
Attraverso la stretta integrazione dei suoi processi di gestione degli incidenti e delle richieste di servizio attorno a un database di gestione della configurazione comune (CMDB), il modulo secondario di gestione dei servizi fornisce alle organizzazioni IT un meccanismo altamente efficiente, efficace e dinamico.
Grazie a questo, le organizzazioni possono risolvere incidenti e problemi, gestire i contratti di servizio (SLA) e aumentare la soddisfazione degli utenti finali.
Novità nell'ultima versione 5.10.1
Last updated on Feb 3, 2021
Log New Incident, Log Service Request, View My Incidents and View My Service Requests.
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dtac IT Services
5.10.1 by True Corporation Public Company Limited
Feb 3, 2021