Aspect WFM Mobile Enterprise

Fornisce l'accesso diretto per gli agenti di Workforce Management Aspect

** Prerequisito per questa app: Aspect Workforce Mobile deve essere già installato nella tua azienda affinché questa app funzioni correttamente. Prima di scaricare, conferma con l'amministratore WFM o il reparto IT della tua azienda che questa app è disponibile per te. **

Aspect Workforce Management Mobile offre accesso immediato agli agenti per Aspect Workforce Management direttamente da un tablet o dispositivo smart phone. Autorizza gli agenti a gestire autonomamente le pianificazioni in remoto e a fornire strumenti per tenere traccia delle pianificazioni, delle richieste di agenti e delle statistiche delle prestazioni giornaliere "in viaggio".

Funzionalità dell'agente:

- Visualizza i singoli dati di pianificazione dell'agente

- Visualizza esistenti e aggiungi nuove richieste di eccezioni di gestione della forza lavoro

- Visualizza i dati del saldo del conto personale

- Visualizza le statistiche sulla produttività dell'agente

- Possibilità di ricevere notifiche push

L'edizione Enterprise include la possibilità di ricevere notifiche.

* Servizi aggiuntivi e installazione richiesti per questa funzionalità.

* L'applicazione richiede la possibilità di accedere a una connessione Internet per ricevere notifiche push, nonché qualsiasi altra attività e funzionalità (visualizzare programmi, effettuare richieste, ecc.)