hearme station - Kiosk đo TNKH

Nov 12, 2021

- Thêm khảo sát “Hiển thị thông tin” – thiết kế màn hình giới thiệu
- Thêm khảo sát “FILE ĐÍNH KÈM” cho phép gửi ảnh và file
- Hiển thị màu chủ đạo theo cấu hình
- Xoay màn hình linh hoạt ngang hoặc dọc
- Thêm khảo sát dạng biểu mẫu nhiều trường thông tin
- Cấu hình khảo sát: bắt buộc trả lời, hiển thứ tự đánh giá ngược
- Hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Hàn
- Hiển thị lời xin lỗi nếu khách hàng đánh giá kém
- Đo chỉ số chính cho việc quản trị trải nghiệm khách hàng: CSAT, NPS,CES 2.0 và FLX