Repair Concepts Gruppe

Video claims processing

Willkommen zur zeitgemäßen Begutachtung von Versicherungsschäden per Video-Chat. Mit unserer App können Sie schnell und komfortabel mit unseren Experten über Ihren Versicherungsschaden sprechen und eine Lösung zur Schadenregulierung finden – ganz ohne Vor-Ort-Termin.

Diese App können Sie nur nutzen, wenn wir vorab einen Termin für einen Video-Chat mit Ihnen vereinbart haben. Über den Link in der SMS-Einladung können Sie die App downloaden und erhalten vor dem Termin einen PIN-Code für das Telefonat.

Die Bedienung der App ist einfach und umfasst folgende Funktionen:

Prüfung der Verbindungsqualität

Video-Telefonie per Ton und Bild

Aufnahmen von Fotos und Videos Ihres Versicherungsschadens

Aufnahmen machen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und nach Ankündigung. Zudem erhält die App oder unser Experte keinen Zugriff auf Daten, die auf Ihrem mobilen Gerät gespeichert sind. Nach Vereinbarung eines Termins erhalten Sie von uns weitere Hinweise zur Nutzung der App und zum Thema Datenschutz per Mail vorab.

Sollten Sie Fragen haben, nutzen Sie bitte die Kontaktdaten, die Sie von uns erhalten haben. Wir beraten Sie gerne.

Ihr Repair Concepts-Team