kontsumobide

Information on consumer issues and protection of consumers.

Accede cómodamente, desde tu teléfono o tablet, a la información más relevante (euskera y castellano) que te ofrece Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo sobre diversos temas de consumo y protección de las personas consumidoras y usuarias. CONTENIDO:

Respuesta a las preguntas más comunes (compras, garantías, etiquetado, electricidad, gas, telefonía, banca, contratos a distancia, transporte aéreo y terrestre, viajes combinados…)

Envío de una consulta.

Aspectos más relevantes para formular una reclamación.

Datos de contacto de Kontsumobide.

Noticias de Kontsumobide.

Acceso al blog y redes sociales.

Más información sobre consumo: www.kontsumobide.eus

------------------------------------------------------------------------------------------------------

Aplikazio honen bidez, mugikorrean eta tabletan, eskuragarri izango duzu (euskaraz eta gaztelaniaz) Kontsumobide-Kontsumoko Euskal Institutuak emandako informazio nabarmenena (kontsumo-arloko gaiak eta kontsumitzaileak eta erabiltzaileak babesteko alderdi batzuk). EDUKIAK:

Ohiko galderei dagozkien erantzunak (erosketak, bermeak, etiketak, elektrizitatea, gasa, telefonia, urrutitik egindako kontratuak, banka, aire-garraioa, lurreko garraioa, bidaia konbinatuak…)

Kontsulta bat bidaltzea.

Erreklamazioa aurkezteko alderdi nagusiak.

Kontsumobiderekin harremanetan jartzeko datuak.

Kontsumobideren berriak.

Blogerako eta gizarte-sareetarako sarrera.

Kontsumoari buruzko informazio gehiago: www.kontsumobide.eus