XENNET

Gentile cliente, questa è la nostra applicazione per la gestione delle relazioni con i clienti per te.

Cosa otterrai:

*** Informazioni su quanti dati hai scaricato e caricato dall'ultima connessione al nostro server.

*** Puoi richiedere la modifica del tuo pacchetto Internet dalla nostra app.

*** Opzione "Router Connectivity Test" per verificare se il segnale WiFi funziona correttamente dal router WiFi al telefono. E se c'è qualche problema, otterrai la soluzione di conseguenza.

*** È possibile aprire "Ticket di supporto" per il supporto desiderato dall'app. Puoi anche informare il nostro team tecnico del tuo problema tramite messaggi. Non dovrai più chiamare il nostro ufficio.

*** Puoi pagare la tua fattura mensile dalla nostra app tramite il gateway di pagamento online bKash senza alcun costo aggiuntivo.

*** Puoi visualizzare la cronologia dei pagamenti.

*** In caso di interruzioni su Internet o qualsiasi offerta o notizia, pubblicheremo notifiche sull'app.

*** Puoi anche ottenere il nostro servizio dall'app utilizzando i dati mobili. La tua connessione potrebbe interrompersi se non hai pagato la bolletta in tempo. In tal caso, puoi pagare il conto dall'app utilizzando i dati mobili o qualsiasi connessione Internet e il tuo servizio Internet verrà ricollegato automaticamente.

Puoi anche aprire un ticket di supporto utilizzando "Client Support & Ticket System" tramite dati mobili se sei completamente disconnesso dalla nostra connessione Internet. Il nostro team di supporto risolverà quindi il problema molto rapidamente.