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SOFTWARE CX di gestione e monitoraggio della customer experience
XCUSTOMER360APP - CX SOFTWARE DI GESTIONE E MONITORAGGIO l'esperienza del cliente
Aumentare la fidelizzazione e la raccomandazione è fondamentale per migliorare utili societari dal momento che la perdita di clienti si riduce, le spese sono ridotte nel processo di assunzione, e a sua volta aumenta la possibilità di fare strategie si incrociano e per vendere bene come per attirare nuovi clienti.
Conoscere ciò che i nostri clienti pensano e sentono è la chiave per una strategia di Customer Experience, per questo disegno il software che ci permette Xcustomer360app:
- Misura in tempo reale e in modo permanente. La voce del cliente più vicino che mai.
- risultati e le indagini NPS e avvisi in linea.
- Gestione di reclami e suggerimenti on-line.
- Cliente incognito (mystery shopper), l'osservazione e qualsiasi tipo di lista di controllo con i risultati on-line e l'invio di compiti immediati a risultati negativi.
- Esperienza richiesta: misurazioni interne.
- Gli indicatori del pannello in tempo reale (Dashboard) personalizzati e segmentati
Last updated on May 25, 2024
- Mejoras en notificaciones push
- Mejojras en monitor de dispositivos
- Mejoras en encuestas
Caricata da
Taung Porthar
È necessario Android
Android 5.1+
Categoria
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XCUSTOMER360APP
0.1.271 by XCUSTOMER 360
May 25, 2024