Odyssee Service

Odyssee Service è la soluzione di servizio full optional per ogni tecnico

Gestisci i vostri ordini di servizi in modo digitale dall'inizio fino alla firma e alla fattura del cliente lo stesso giorno. Odyssee Service è un'app completa di servizi che funziona su tutti i dispositivi e in modalità offline per garantire un servizio eccellente ai vostri clienti.

Gli ordini di lavoro pianificati sono elencati sull'app del tecnico in tempo reale, quindi sa dove andare e cosa fare. I tecnici possono completare gli ordini aggiungendo ore lavorative e parti usate, compilando rapporti di servizio e ottenendo la firma del cliente. Tutto viene automaticamente sincronizzato sul portale di Odyssee Service e può essere fatturato lo stesso giorno!

Tra le altre cose, le seguenti funzionalità sono disponibili sull'app:

Visualizza i lavori pianificati per lei

Completa gli ordini di lavoro aggiungendo ore lavorate, parti usate, rapporti di servizio, istruzioni di lavoro, immagini .... e firma del cliente

Completa rapporti di ispezione e audit

Gestire l'ordine di lavoro raggruppato (1 ordine di lavoro principale con diversi ordini di lavoro secondario)

Gestire gli ordini di lavoro pianificati su più tecnici

Gestisci le sedi di magazzino

Visualizza la cronologia completa dell'installazione

Invia automaticamente il PDF di approvazione al cliente

Ottieni un feedback sulla soddisfazione del cliente

Crea e pianifica i tuoi ordini di lavoro mentre sei in viaggio

Comunica facilmente con clienti e colleghi

Guarda dove sono i colleghi

Gestisci le installazioni

Scatta foto

Crea e gestisci gli incidenti

Registra schede attività e approvazioni settimanali

L'applicazione contiene navigazione integrata e geolocalizzazione