V-Serv 4 Client

Aiuta i clienti degli utenti finali a segnalare e monitorare facilmente i problemi (solo utenti privati)

V-Serv merupakan solusi tepat guna bagi client user (user dan supervisor) yang membutuhkan alt tra pelaporan, komunikasi, mengontrol kinerja vendor dan pengukur tingkat kepuasan client terhadap vendor secara online, langsung, objektif dan trasparente.

V-Serv mempunyai beberapa fitur:

- Pelaporan masalah secara online, upload gambar dan dokumen kapanpun dan dimanapun (problem ticketing)

- Servizio di richiesta / ordine secara online, kapanpun dan dimanapun

- Memonitor in tempo reale aktivitas dan perkembangan tiket

- Lokasi masalah e lokasi real time teknisi yang bersangkutan

- Programma di lavoro di Teknisi

- Messaggio / Chat utente client antara e fornitore teknisi

- Diskusi / Komentar tiket

- Ringkasan tiket secara in tempo reale

- Informasi SLA

- Informasi pengingat kontrak kerja

- Aggiornamento manutenzione jumlah pemakaian rutin oleh vendor teknisi

- Pembuatan catatan e pelaporan masalah langsung dari catatan

- Real time in tempo reale e hasil penilaian terhadap client atau vendor

- Notifikasi setiap aktivitas in tempo reale

- Mampu menghandle multi-client e utente secara bersamaan

Manfaat penggunaan V-Serv bagi client

- Memudahkan per melapor dan mengontrol masalah sehingga waktu operasional kerja menjadi lebih efisien dan efektif

- Memudahkan pemantauan kinerja vendor dan teknisi sehingga valutasi terhadap vendor yang berkualitas menjadi lebih objektif dan selektif.

- Membro del meningkatkan mutu e standar kualitas prosedur operasional perusahaan yang harus dipenuhi oleh setiap vendor

- Menjaga relasi dan komunikasi con il venditore

Nota: instal V-Serv (per il fornitore) jika anda adalah pengguna Vendor (responsabile di Teknisi e Teknisi)

acquisto: inviare un'e-mail a mkaruniasih@gmail.com per ulteriori dettagli