USU KCenter Mobile

KCenter Mobile

La soluzione IT self-service KCenter Mobile aiuta gli utenti a raggiungere rapidamente i propri obiettivi. KCenter Mobile è il software self-service che stabilisce una connessione intelligente tra gli utenti finali IT e il supporto IT. Tutte le informazioni e le funzioni di supporto relative all'IT sono riunite in un unico canale. KCenter Mobile è quindi sempre il primo punto di contatto per gli utenti finali IT, indipendentemente dal fatto che si tratti di messaggi di errore, domande relative all'IT o richieste di servizio. Tutto questo, inoltre, è possibile attraverso tutti i canali di comunicazione; su ogni PC desktop, laptop, tablet e smartphone.

Caratteristiche:

- Cerca e sfoglia i documenti della soluzione

- Leggi notizie importanti

-Chatbot integrato

- Creare richieste di servizio

- Leggere le informazioni sulla richiesta di servizio