TeroTAM Service Provider

Prendere nota di tutti i reclami digitalmente, accettare e completare puntualmente.

Semplifica le tue esigenze con le soluzioni TeroTAM CMMS, è una piattaforma online per i fornitori di servizi per tutte le aziende di categoria accedendo tramite l'applicazione Web/mobile del fornitore di servizi TeroTAM. Offrire il miglior servizio di qualità sul mercato mira a raggiungere la soglia di casa tramite il processo digitale e avvicinarsi. Siamo registrati con il partner di assistenza di fiducia per un servizio affidabile al meglio del mercato.

Punti salienti del fornitore di servizi #TeroTAM

Servizio rapido con risoluzione basata su ticket

Partner di assistenza affidabile con la giusta identificazione

Accesso tramite applicazione web/mobile

Ricevi avvisi tramite SMS/e-mail

Avere brevi informazioni con il biglietto creato

Tieni traccia e intensifica il lavoro in qualsiasi fase

Accedi ai dati in tempo reale e intraprendi azioni

1. Analisi

Questo è un posto per farti conoscere digitalmente i dati aziendali e i rapporti accumulati con i reclami aperti, chiusi, le informazioni sull'avanzamento dei lavori, rappresentare le statistiche per la finanza, il personale, l'efficienza con i grafici. E' possibile personalizzare la visualizzazione e scaricare i report in formati accessibili. E ricevi esclusivamente rapporti puntuali tramite rapporti automatizzati tramite e-mail/SMS

2. Gestione dei reclami

Crea reclami per problemi con qualsiasi risorsa e hardware su base ticket e assegnalo al personale o al team responsabile. Trasporta i dettagli con la data di creazione del reclamo, l'ubicazione, il nome, lo stato e ti consente di agire e tracciarne i dettagli. E archivia la cronologia dei reclami di tutti i tempi e visualizzala sui dashboard.

I reclami creati vengono visualizzati con lo stato in sospeso per accettare il servizio e agire fornendo commenti.

3. Tariffario

Il tariffario è un accordo tra il cliente e il fornitore e riporta i dettagli con durata del servizio, prezzo, termini e condizioni. Aiuta a evitare conflitti e a fornire articoli a una tariffa fissa per la durata del servizio. È un modo semplice e facile per creare schede prezzi con requisiti personalizzati dal portale mobile/web del servizio TeroTAM.

4 Notifiche

Ottieni aggiornamenti relativi al servizio per eseguire azioni ed inviare avvisi tramite applicazioni mobili/web. E non perdere mai nessuna informazione prioritaria.

5. Chat/Comunicazione

Il processo di condivisione e trasferimento di informazioni, idee e conoscenze da un individuo all'altro è facile La caratteristica principale di TeroTAM sono i suoi vari mezzi di comunicazione, che non solo consentono all'azienda di avere contatti in tempo reale.

6. Manutenzione preventiva

Aggiungi pianificazione e attività per le risorse e l'hardware per mantenere l'assistenza prima che si verificasse un guasto/guasto della macchina per le risorse multiple in base alla posizione. Crea un programma per le attività giornaliere, settimanali, mensili, annuali e personalizzate e assegnale al fornitore di servizi o ai membri del personale. Aiuta a mantenere le risorse sane e ad aumentare la vita delle risorse.

7. Conto

Fornisci i dettagli dell'importo da pagare con la fattura e l'estratto conto per ciascuna transazione. E assicurati che le tue transizioni siano chiare e affidabili.

8. Chat dal vivo/supportato

Per necessità, qualsiasi aiuto per supporto tecnico o supporto contattaci tramite il supporto in chat.

9. Supporto offline

Accesso alla gestione dei reclami per visualizzare i reclami creati e in sospeso per risolvere i problemi.

10. Notifiche

Ricevi avvisi da ogni modulo funzionale funzionante con promemoria programmato

11. Guida per l'utente

Fornire manuali di prodotto per ogni modulo di lavoro funzionale

12. Panoramica rapida

Fornisci informazioni rapide per informazioni aperte, chiuse e in corso nella schermata di benvenuto.