Suncoast POD per uso personale

L'app Suncoast Fresh POD supporta l'acquisizione di firme, foto, scansione di codici a barre, registrazione del luogo di consegna, orari di partenza e arrivo, note del conducente, consegne parziali (articoli), consegne non riuscite, ricezione di pagamenti in contrassegno, avvisi e-mail e molto altro ancora. Mostra anche l'orario di arrivo stimato, le distanze in km tra le discese designate, mentre consente anche ai conducenti di contattare rapidamente i destinatari delle consegne per garantire che i clienti siano a conoscenza di eventuali ritardi non programmati.

Con Proof of Delivery (POD), gli utenti possono organizzare la consegna di più ordini all'interno di un percorso personalizzato, nonché acquisire, visualizzare e memorizzare la firma del cliente e aggiornare automaticamente il sistema ERP di back-end con le informazioni pertinenti sull'ordine e la consegna. Fornisce inoltre un portale di amministrazione POD basato su cloud per configurare conducenti e veicoli.

Grazie alla perfetta integrazione con il nostro sistema ERP, Suncoast Fresh Proof of Delivery ci aiuterà a migliorare il nostro servizio clienti, a risolvere eventuali controversie di consegna in modo più efficace e a reagire alle discrepanze, il tutto in un ambiente in tempo reale privo di supporti cartacei.

Le caratteristiche includono:

- Interfaccia semplice da usare ed elegante. Le consegne vengono visualizzate come schede per una facile visualizzazione

- Controlli di conformità del veicolo di consegna opzionali

- Dettagli di tutti gli articoli in consegna

- Ordinamento delle consegne nell'ordine del conducente preferito

- Possibilità per i conducenti di chiamare il nostro cliente dall'app

- Possibilità per i conducenti di scattare una foto come prova di consegna con i dettagli della posizione

- Raccogli la firma del destinatario sullo schermo del tuo dispositivo

- Autista direzione percorso automatico utilizzando Google Maps

- Invia automaticamente a ogni cliente il rapporto di conferma della consegna tramite e-mail

- Visualizza gli articoli per ogni lavoro (codice articolo, descrizione, quantità)

- Autista in grado di inviare al cliente una copia digitale della fattura

- Cattura la quantità e il motivo rifiutati per ogni articolo rifiutato

- Supporta più consegne nella stessa posizione

- Scansiona QR / codici a barre per acquisire i numeri di serie per ogni consegna e ogni articolo di consegna

- Notifiche push per avvisare i conducenti degli aggiornamenti dei lavori

I vantaggi includono:

- Sistema di consegna paperless per ridurre l'impronta di carbonio

- Maggiore controllo sulle operazioni di consegna

- Tempi di risposta più rapidi agli incidenti

- Chiamate all'assistenza clienti ridotte (il nostro widget di tracciamento consente ai tuoi clienti di monitorare le tue consegne sul tuo sito web)

- Maggiore affidabilità e responsabilità del servizio

- Maggiore soddisfazione del cliente

- Flusso di cassa migliore con fatturazione più rapida

- Comodità e convenienza SaaS

- Importa i tuoi lavori con un semplice clic

- API disponibile per l'automazione completa - non è richiesta l'immissione di dati

- Distribuisci l'intera flotta in pochissimo tempo!