StarlightPro

StarlightPro è il trasporto dei rifiuti effettuato correttamente. Tempo reale, senza soluzione di continuità, dal vivo

Starlight è un software unico progettato specificamente per rispondere alle sfide della gestione di un'impresa roll-off. Starlight è progettato per gestire randomizzato, on-demand e just-in-time alaggio e lo smaltimento dei rifiuti. Il sistema si adatta, al volo, ad una continua evoluzione, processi operativi dinamico. Starlight attraversa l'intera azienda - la creazione in diretta, in tempo reale integrazione dai vostri ordini dei clienti e dei pagamenti per le spedizioni, fino ai piloti, tutta la strada fino alla gestione delle scorte contenitore attiva. Esso comprende la sincronizzazione senza soluzione di continuità con il sistema di contabilità. Da un capo all'altro. Vivere. Adesso.'

Registrazione:

Il sistema Starlight è disponibile per i nuovi o esistenti clienti della società. abbonati interessati potranno chiamare l'azienda e chiedere di partecipare all'offerta. La società di rappresentanti del servizio clienti sono addestrati per spiegare i passi per l'adesione al servizio e dirigono l'utente nella posizione appropriata per il download. L'iscrizione sarà completata per e-mail da parte della società al cliente.

Costo d'iscrizione:

Non v'è alcun pagamento richiesto o il costo per i clienti per la creazione o utilizzando il servizio. L'azienda offre come un modo per rendere il coinvolgimento dei clienti più efficiente e attraente per i clienti e potenziali clienti. Il servizio offre numerosi vantaggi aggiuntivi, tra cui una singola fonte di riferimento per tutta la documentazione e le informazioni relative al servizio che sono forniti.

Informazioni aziendali:

Il Servizio Clienti potranno creare profili per le aziende clienti, tra cui prezzi personalizzati. ubicazione dei siti di lavoro iniziali, le preferenze di fatturazione e prospetto e anche determinare se il cliente può essere di conto o richiesto di pagare con una carta di credito. La stessa CSR sarà creare l'associazione tra l'utente e la loro particolare società al momento di ogni individuo da una società scarica l'app e registri nel sistema.

Pagamento Charge:

I clienti potranno utilizzare l'applicazione per specificare il tipo di contenitore che vogliono, la data, il luogo al loro sito e le informazioni di contatto per la persona a rispondere a qualsiasi domanda al momento del servizio. Quando un cliente finalizza un modulo d'ordine, la loro carta di credito è autorizzata, ma non carica. I dettagli della richiesta al fine vengono inoltrati a una società di Customer Service Rep che rivede l'ordine. La CSR può parlare con o chat tramite l'applicazione con il cliente per finalizzare i dettagli. Il CSR quindi conferma la disponibilità del servizio per soddisfare l'ordine del cliente dettagli della richiesta, e il CSR mette in scena il pagamento in attesa di essere eseguito su una carta di credito il giorno prima che il servizio è reso. Il cliente riceve una conferma d'ordine in app. Questo processo è identico al sistema di ordine telefonico basato manuale l'azienda utilizza oggi.

Il pagamento di rimborso:

I rimborsi avverranno tramite carta di credito o pubblicato come credito sul conto per i clienti con stato del conto, proprio come accade oggi con il sistema basato telefonico. fatture aperte e pagate così come i crediti saranno visualizzabili attraverso le caratteristiche stato dell'ordine e della storia della app.

Sul conto:

Per i clienti che hanno stabilito di credito con la società, gli ordini richiesti sono confermati dal CSR e la carica è pubblicato sul loro conto e fatturati dopo che il servizio è fornito. Questo processo è identico al sistema di ordine telefonico basato manuale l'azienda utilizza oggi. I clienti ricevono fatture ed estratti conto via posta tradizionale e tipicamente pagare con assegno. Le fatture, sia aperti e pagati, sono visualizzabili in app anche.

Altri Pagamenti:

L'utilizzo delle app è completamente gratuito, e utilizzando l'applicazione non comporta prezzi più elevati rispetto al tradizionale sistema di ordine basata sul telefono, il prezzo è identico.