Splashtop SOS On-Prem

Ottieni supporto remoto del tuo dispositivo mobile da qualsiasi computer (Windows, MAC, Linux)

*** Questa app è per gli utenti con Splashtop On-Prem. Consulta il tuo amministratore IT o scopri di più su https://www.splashtop.com/on-prem***

Ottieni supporto remoto del tuo dispositivo mobile da qualsiasi computer (Windows, Mac, Linux, Chromebook) con Splashtop On-Prem. L'utente può condividere lo schermo in tempo reale con il tecnico remoto. Il tecnico sarà in grado di condividere il puntatore del clic in remoto per aiutare a guidare l'utente. La connessione alla sessione è crittografata utilizzando AES/TLS a 256 bit.

Con l'aggiornamento di Splashtop di settembre 20, la maggior parte dei dispositivi moderni con Android 8 e versioni successive può essere controllata abilitando il servizio di accessibilità.

GUIDA RAPIDA

Per l'utente finale:

1. Scarica e avvia l'app SOS sul tuo dispositivo mobile

2. Condividi l'ID sessione con il tuo tecnico remoto che ha un account On-Prem Splashtop

Per tecnico:

1.Assicurati che il tuo account Splashtop On-Prem sia stato abilitato con la funzione SOS

2. Utente finale di supporto remoto dall'app Splashtop On-Prem

ULTERIORI INFORMAZIONI

* Splashtop On-Prem: https://www.splashtop.com/on-prem

SEGUITECI

* Facebook: http://www.facebook.com/splashtop

*Twitter: http://twitter.com/splashtop

* LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/splashtop

* YouTube: http://www.youtube.com/splashtopinc

(Puoi scegliere di concederci l'autorizzazione dell'API AccessibilityService per abilitare il controllo remoto se non esiste un'app aggiuntiva adatta per il tuo dispositivo.)