SHD-MAM

SHD MAM Surrender Manager mobile = più semplice | veloce | contemporaneo

Come funziona Mobile Delivery Manager?

La soluzione software mobile Delivery Manager (MAM) è costituito da una pianificazione centralizzata (PC e un portale Internet) e un numero qualsiasi di dispositivi intelligenti (smartphone) per i vostri tecnici nei camion o veicoli di servizio. Utilizzando la più recente tecnologia di Internet e della comunicazione per sostituire immediatamente le informazioni necessarie.

Informazioni su disposizione le vostre visite sono controllate perfettamente centrale, controllato, ordinato e pianificato. Hanno tempi di risposta brevi e possono anche prendere in considerazione le esigenze dei clienti a breve termine direttamente ed avvisare il conducente. Una stazione di lavoro PC standard con accesso a Internet nel vostro ufficio sufficiente.

I terminali del gestore consegna cellulare mantengono tutte le informazioni necessarie per il driver pronto e aggiornare automaticamente. Consentendo ai montatori in qualsiasi momento tutte le informazioni qui - dagli ordini in corso per i clienti e dettagli del prodotto.

Lo scheduler sa sempre dove il veicolo è proprio quello che percorso è stato eseguito quando una particolare visita è stata completata e se peculiarità si è verificato (marmellata).

Hightlights:

Reclami

Essere apposto su gli articoli di ordine MAM-terminale come danneggiato una posizione di customer service parcheggiato (ECORO) o un messaggio di servizio al cliente (MHS) è durante la lettura del ERP generato automaticamente, con la quale le foto sono già collegati in modo che possano essere inviati direttamente all'ordine fornitore ,

Raccogliere

Il terminale MAM serve anche come un ufficio mobile, vale a dire il conducente può accettare pagamenti con carta di debito, addebito diretto, contanti o assegno. Questi pagamenti sono rilevati automaticamente durante la lettura del ERP per l'accordo di acquisto e possono, tra l'altro, anche essere presentata entro il SEPA Direct Debit in banca.

Altre opzioni - il tutto in un unico dispositivo!

• la consegna digitale con firma del cliente

Bolle di consegna sono immediatamente disponibili al centro e possono essere memorizzati in PROXESS o nell'archivio ECORO. La scansione manuale delle bolle di consegna omesso.

• Controllo centralizzato

I driver sono sempre disponibili. In una panoramica delle posizioni dei camion o veicoli di servizio vengono visualizzati graficamente.

• tempi / percorsi

Sulla base dell'analisi dei tempi sul giro e percorsi di pianificazione di tour può essere ottimizzato.

• Ottimizzazione dei costi

Riduzione dei costi amministrativi (carburante, personale, telefono).

• Nessun server aggiuntivo

Dal momento che si tratta di una soluzione web-based che viene mantenuto a livello centrale e aggiornato, è necessario l'hardware solo gli smartphone che sono eventualmente ottenere uno sconto sul tuo Mobuílfunkvertrag.

Include interfaccia!

Da ECORO MHS e fuori del contratto di acquisto, i dati di prodotto e le date del tour di ogni tour in programma saranno trasmessi ai dispositivi MAM-end.

Dopo la consegna al di là del server Internet tutti i dati di fatturazione di nuovo al ERP (es consegna, reclami, foto).

A seconda della parametrizzazione del ordine può essere fatturato automaticamente ECORO- o MHS-side. Sull'interfaccia ECORO server Internet o MHS riceverà indietro un digital delivery, che è poi in PROXESS o in formato PDF.

In caso di reclami parcheggiati posizioni dei clienti di creare, con il quale le foto sono già collegati.