SAP CRM Service Manager

Autorizzare i tecnici del servizio sul campo con SAP CRM Service Manager

Con SAP CRM Service Gestione applicazione mobile per Android, è possibile massimizzare l'efficienza e l'efficacia dei vostri tecnici di campo, fornendo loro l'accesso in tempo reale alle informazioni e strumenti pertinenti. L'applicazione si collega al SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) delle applicazioni e consente aggiornamenti di stato, i cambiamenti dell'ultimo minuto, e dati precisi cattura per contribuire a raggiungere più elevati per la prima volta i tassi fissi.

Le caratteristiche principali di SAP Service Manager CRM per Android

• Gestione ordini di servizio, e creare le conferme in tempo reale

• stati Record, i materiali, i problemi, le azioni, le spese, e le firme dei clienti

• Vista attrezzature, o installare elenchi di base e numeri di serie

• Visualizzare diritti e contratto o la storia di servizio

• Creare o modificare non-ordine installare basi per la conferma del servizio, e generare fogli conto dei fatti

Nota: Per utilizzare SAP CRM Service Manager con i propri dati aziendali, è necessario essere un utente dell'applicazione SAP CRM, con i servizi mobili abilitati dal reparto IT. È possibile provare l'applicazione per prima utilizzando i dati di esempio.