ROMA Service

Il servizio di applicazione ROMA si dispone di una linea diretta al Centro Servizi.

Mit der kostenlosen Service-App haben Sie als ROMA Fachpartner den direkten Draht zu unserem Servicecenter. Egal ob Sie auf der Baustelle, im Büro oder von zu Hause aus eine Serviceanforderung melden wollen – mit unserer Service-App geht das einfach und schnell.

Die ROMA Service-App bietet folgende Funktionen:

Fachpartner

* Beim ersten Öffnen der App werden Ihre Kontaktdaten einmalig abgefragt. Auftragsnummer, -position und Ansprechpartner können bei jedem Servicefall unkompliziert angepasst werden.

Endkunde

* An dieser Stelle können Sie die Kontaktdaten Ihres Endkunden festhalten. So stehen sie Ihnen und uns jederzeit zur Verfügung.

Bauseitige Gegebenheiten

* In welcher Höhe befindet sich die Anlage? Müssen unsere Servicemitarbeiter Leitern oder ein Gerüst mitbringen? Mit Ihrer Auskunft können wir unseren Serviceeinsatz perfekt planen.

Fehlerbestimmung

* Rollladen, Motor, Panzer, Raffstoren-Behang oder Textilscreen – bitte beschreiben Sie uns genau den Fehler oder Schaden. Ihre genauen Angaben sind wichtig für unsere Planung. Unter „Sonstiges“ haben Sie genügend Platz für zusätzliche, ausführliche Anmerkungen.

Fotos

* Schießen Sie mit der App bis zu zwei Fotos, damit wir uns ein Bild vom Schaden und den Gegebenheiten vor Ort machen können.

Bitte lesen Sie nach der Installation die Nutzungsbedingungen sowie die Informationen zum Datenschutz durch. Diese finden Sie in der App unter „Info“.