Remote Assist App

App di videochiamata con realtà aumentata per aiutarsi a distanza

L'app Remote Assist è una soluzione completa per la risoluzione dei problemi virtuali in tutti i settori. L'app mette in contatto gli utenti con i consulenti per fornire consigli di esperti in realtà aumentata.

Un modo conveniente per risolvere problemi complessi, l'app Remote Assist supporta gli utenti attraverso modalità visive e audio. I consulenti indicano elementi specifici nell'ambiente dell'utente e guidano gli utenti attraverso attività che vanno dalla riparazione di macchinari altamente specializzati alla spillatura di un fusto. L'app Remote Assist si adatta a contesti in cui i tecnici in sede non sono disponibili o quando il servizio in loco è costoso.

L'app Remote Assist gestisce più connessioni video e può essere implementata negli help desk per migliorare la risoluzione dei problemi attraverso la realtà aumentata.

Esempi di casi d'uso per l'app Remote Assist:

- Call center

- Supporto tecnico

- Formazione e istruzione

- Riparazioni macchinari

- Servizio auto

- Compiti vari ogniqualvolta sia necessario un supporto esterno