Quality Management Textbook

Gestione della qualità! L'apprendimento della gestione della qualità totale è diventato più semplice

Che cos'è la gestione della qualità?

La gestione della qualità è l'atto di supervisionare tutte le attività e le attività necessarie per mantenere un livello di eccellenza desiderato. Ciò include la determinazione di una politica della qualità, la creazione e l'attuazione della pianificazione e dell'assicurazione della qualità, nonché il controllo della qualità e il miglioramento della qualità. Viene anche definito gestione della qualità totale (TQM).

Gestione della qualità - Sommario

"Cos'è la gestione della qualità?"

"Capire la gestione della qualità"

"Esempio di gestione della qualità"

"Come si è evoluto nel tempo il concetto di Gestione della Qualità?"

"Cosa intendiamo per qualità del prodotto e del servizio?"

"Quali sono le dimensioni della qualità?"

"Quali sono le filosofie di qualità sottostanti"

"Cosa intendiamo per costo della qualità?"

"Caso di studio: "Mobili Steins""

"Perché il miglioramento della qualità dei processi è importante?"

"Quali sono le tecniche grafiche e statistiche"

"In che modo il principio TQM è allineato al miglioramento della qualità dei processi?"

"In che modo la leadership influenza le iniziative per la qualità dei processi?"

"In che modo Lean e JIT sono allineati con la filosofia della qualità?"

"In che modo il benchmarking aiuta a migliorare la qualità dei processi?"

"In che modo modalità di guasto e analisi degli effetti"

"Come concetto di qualità del servizio"

"In che modo la filosofia six sigma è allineata al miglioramento della qualità dei processi?"

"In che modo ISO 9001 e altri standard utilizzati nelle pratiche di gestione influenzano la qualità dei processi?"

"Qual è il ruolo dell'Audit nell'implementazione del Sistema di Gestione per la Qualità (SGQ)?"

"In che modo Quality Awards, Quality Council, Quality circle, Quality Improvement Teams aiutano a migliorare la qualità del processo?"

"Analisi del caso-'depressione nella clinica Niramay, Calcutta'"

"Caso: "Ottimizzazione delle prestazioni di un nuotatore""

"In che modo QFD aiuta a migliorare la qualità del prodotto?"

"Cosa sono i componenti e l'affidabilità del sistema e come può essere migliorata?"

"Cos'è Design FMEA?"

"Cos'è il design robusto?"

"In che modo la filosofia six sigma è allineata al miglioramento della qualità del prodotto?"