Prime Fuel Kiosk

Self-service del cliente presso la stazione di servizio tramite il pannello informativo del chiosco Prime Fuel

Self-service del cliente presso la stazione di servizio tramite il pannello informativo del chiosco Prime Fuel

Kiosk, un pannello informativo con il quale i clienti interagiscono in autonomia, è una delle moderne modalità di self-service presso le stazioni di servizio, conveniente per i clienti e di facile implementazione.

Il pannello informativo del chiosco consente ai clienti di fare rifornimento alle proprie auto utilizzando un tablet con uno schermo sensibile che include il software inCust Kiosk. Il chiosco self-service può essere installato all'interno di una stazione di rifornimento, nel qual caso un cliente deve entrare nell'edificio della stazione di rifornimento ed effettuare un acquisto utilizzando il chiosco. Quando le apparecchiature possono funzionare ad alte o basse temperature, Kiosk può essere installato all'esterno, vicino ai distributori o all'ingresso della stazione di rifornimento.

La caratteristica chiave del chiosco self-service è che un cliente ha bisogno solo di una carta bancaria per acquistare carburante o altri beni. I clienti non hanno bisogno di alcuna applicazione mobile o assistenza da parte di un operatore.

Un conducente sceglie il tipo di carburante, specifica il numero della pompa/ugello, paga il prezzo calcolato e riceve il carburante.

Sono disponibili più metodi di pagamento:

- Pagamento dal conto del cliente (denaro o volume)

- Carta di credito

- Moneta elettronica

- Pagamenti in USSD

- e altro

I clienti possono identificarsi tramite il numero di telefono, scansionando il codice QR dall'applicazione mobile o da una carta di plastica o leggendo una smartcard.