PALFINGER Smart Eye

Ovunque si trovino i tecnici, con Smart Eye siamo sempre al loro fianco.

Collegati alla nostra rete di assistenza globale tramite metodi di comunicazione all'avanguardia, ti offriamo il supporto più rapido possibile. Ovunque si trovino i tecnici dell'assistenza, con PALFINGER Smart Eye Pocket siamo sempre al loro fianco. Grazie ad un live streaming audiovisivo il nostro know-how e la nostra esperienza possono essere condivisi in tempo reale.

Le caratteristiche includono supporto live bidirezionale, condivisione di immagini, creazione e condivisione di istantanee, documentazione e un ambiente di dati protetto.

La tecnologia Smart Eye ci consente di vedere cosa sta succedendo in loco e insieme troveremo la soluzione di riparazione giusta per te. Consente di massimizzare i tempi di attività e ridurre al minimo i costi grazie al supporto digitale di Smart Eye Pocket. Che si tratti di un notebook o di uno smartphone, PALFINGER Smart Eye Pocket funziona su qualsiasi dispositivo standard.

Miglioramenti nella versione 3:

- Protocollo di comunicazione completamente rielaborato

- Chiamate in conferenza con 3+ partecipanti

- Aggiunta di più partecipanti a una chiamata in corso

- Registrazione video migliorata

- Chiamate di gruppo per squadre di supporto

- Chiamate in modalità push con app chiusa

- Inviti di calendario per chiamate pianificate (.ics)

- Interfaccia utente migliorata e modernizzata

- Registrare gli utenti tramite e-mail di invito

- Gruppi più flessibili e gestione dei diritti

- Supporto per utenti multi-tenant