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Aiuta OnePlus CC Dirigenti per creare e gestire le richieste dei clienti.
*** QUESTA APP È SOLO PER DIPENDENTI DI CENTRO ASSISTENZA ONEPLUS. NON PER I CLIENTI ***
L'app OnePlus Serv consente ai responsabili dell'assistenza clienti dei centri di assistenza autorizzati OnePlus di sollevare e tracciare rapidamente le richieste di assistenza per i clienti che camminano. L'app consente inoltre ai dirigenti dell'assistenza clienti di eseguire il processo ELS (Entry Level Screening) e molti altri compiti a cui sono assegnati.
Caratteristiche principali
1. Gestire gli appuntamenti dei clienti
2. Cerca una richiesta utilizzando IMEI, il numero di telefono del cliente o il loro nome.
3. Screening a livello di voce (ELS) reso più semplice scattando foto direttamente dalla fotocamera del telefono.
4. Molte altre attività di assistenza clienti di routine