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Aiuta OnePlus CC Dirigenti per creare e gestire le richieste dei clienti.
*** QUESTA APP È SOLO PER DIPENDENTI DI CENTRO ASSISTENZA ONEPLUS. NON PER I CLIENTI ***
L'app OnePlus Serv consente ai responsabili dell'assistenza clienti dei centri di assistenza autorizzati OnePlus di sollevare e tracciare rapidamente le richieste di assistenza per i clienti che camminano. L'app consente inoltre ai dirigenti dell'assistenza clienti di eseguire il processo ELS (Entry Level Screening) e molti altri compiti a cui sono assegnati.
Caratteristiche principali
1. Gestire gli appuntamenti dei clienti
2. Cerca una richiesta utilizzando IMEI, il numero di telefono del cliente o il loro nome.
3. Screening a livello di voce (ELS) reso più semplice scattando foto direttamente dalla fotocamera del telefono.
4. Molte altre attività di assistenza clienti di routine
Novità nell'ultima versione 2.3.5
Last updated on Jan 1, 2024
In this release:
- We have improved the View All Requests section so that our logistics partners can easily find the requests assigned to them
- We’ve enabled OTP login
- Squashed some bugs
- And lastly, we’ve made some under-the-hood enhancements so you can enjoy a faster and smoother app experience
Traduzione in caricamento...
OnePlus Serv
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Jan 1, 2024