Ok2Play Responder

Garantire la sicurezza attraverso una risposta rapida

Noi di Ok2Play ci impegniamo a potenziare la tecnologia del gioco d'azzardo responsabile che dia priorità alle connessioni reali e al supporto reale. La nostra fiducia nell'azione, nella tecnologia e in un approccio incentrato sulle persone è alla base di Ok2Play Responder, uno strumento vitale per i membri dello staff del club dedicato a garantire la sicurezza e il benessere dei propri membri.

Caratteristiche principali:

Monitoraggio degli incidenti in tempo reale:

Aggiornamenti istantanei: visualizza tutti gli incidenti sulla schermata Home in tempo reale, assicurandoti di essere sempre informato.

Brevi riepiloghi: ciascuna scheda incidente fornisce un dettaglio riepilogativo incluso il conteggio dei motivi dell'incidente, delle azioni personalizzate e degli allegati.

Indicatori di stato: visualizza facilmente se un incidente è aperto o chiuso con un'etichetta tempo fa che indica quando è stato creato, evidenziando quali incidenti richiedono maggiore attenzione.

Informazioni sul creatore: visualizza chi ha creato l'incidente insieme alla data e all'ora di creazione.

Approfondimenti dettagliati sugli incidenti:

Dettagli del segnalatore: conoscere lo stato della persona segnalata, indipendentemente dal fatto che sia un membro, un non membro o uno sconosciuto.

Informazioni di contatto: aggiungi informazioni di contatto agli incidenti che ne sono privi al momento della creazione.

Aggiunte alle azioni: aggiungi azioni agli incidenti, inclusa la selezione dei motivi dell'incidente, le valutazioni dei giocatori, le azioni personalizzate o le interazioni con i membri dello staff.

Gestione dei casi: chiudi i casi aperti o riapri quelli chiusi direttamente dal menu Aggiungi azione.

Note: allegare note agli incidenti per ulteriore contesto.

Dettagli completi dell'incidente:

Visualizzazione dettagliata: accedi alla schermata dei dettagli dell'incidente per visualizzare i dettagli completi dell'incidente, come l'ubicazione del sito, il numero della macchina e il conteggio dei casi di aiuto.

Registri dei casi: tieni traccia dei registri dei casi per comprendere l'origine dell'incidente, se creato tramite l'app o altre fonti, insieme ai timestamp di quando è stato aperto e chiuso.

Allegati e note: visualizza tutti gli allegati e le note relativi all'incidente per una panoramica completa.

La nostra tecnologia avanzata è guidata dalle connessioni umane, fornendo al personale gli strumenti di cui ha bisogno per aiutare membri e clienti quando ne hanno più bisogno. Ok2Play Responder fa parte di una suite di app progettate per migliorare l'esperienza di gioco promuovendo pratiche responsabili. Il personale del club può rispondere facilmente alle richieste di aiuto utilizzando la nostra app, accessibile con la semplice pressione di un pulsante o scansionando un codice QR.

L'etica di Ok2Play è in linea con la nostra strategia leader del settore che protegge i clienti e il personale offrendo allo stesso tempo pratiche di gioco sostenibili e responsabili. Crediamo nella necessità di dotare il personale delle piattaforme e degli strumenti giusti, come l'app Ok2Play Responder, per garantire che sia ben preparato a gestire le situazioni di emergenza in modo efficace.

Utilizzando Ok2Play Responder, i membri dello staff hanno la possibilità di fornire aiuto immediato ai membri bisognosi, migliorando la soddisfazione del cliente e rafforzando un ambiente di gioco sicuro.

Unisciti a noi nell'abbracciare una tecnologia che promuova connessioni autentiche e supporti pratiche di gioco responsabili.