NYC ACCESS HRA

SNAP e assistenza in contanti on-the-go: stato del caso, appuntamenti e caricamento dei documenti

ACCEDI HRA mobile: i tuoi vantaggi in movimento!

Visualizza i dettagli del caso e i saldi EBT

La sezione Casi dell'app ti consente di visualizzare lo stato corrente del tuo caso SNAP o Assistenza in contanti, il saldo EBT per ciascuno dei tuoi vantaggi e qualsiasi data di ricertificazione imminente. Puoi anche monitorare lo stato dello sconto Fair Fares NYC, il periodo di rinnovo Fair Fares NYC o lo stato Access-A-Ride.

Visualizza appuntamenti

La sezione Appuntamento dell'app ti consente di visualizzare gli appuntamenti imminenti, persi o completati. Ti consente anche di aggiungere un promemoria per il tuo appuntamento sul tuo telefono o tablet.

Visualizza pagamenti

La sezione Pagamenti dell'app ti consente di visualizzare i pagamenti futuri e passati per il tuo caso, come i pagamenti effettuati al proprietario, alla società di servizi o alla tua carta EBT.

Documenti richiesti

La sezione Documenti richiesti ti mostrerà un elenco dei documenti che devi restituire all'agenzia per supportare una domanda, una ricertificazione, un rapporto periodico o una richiesta di sovvenzione speciale. Puoi scattare una foto di ogni documento o selezionare un'immagine dal rullino fotografico direttamente da questo elenco. La cronologia dei documenti che hai caricato può essere visualizzata nella schermata I miei caricamenti. Ogni documento rimarrà nell'elenco per 100 giorni.

Nota: i documenti caricati devono essere di buona qualità affinché l'Agenzia possa esaminarli. L'invio di documenti non significa che i tuoi documenti dimostrino il fattore di ammissibilità. Visita la sezione I miei documenti per verificare se l'Agenzia ha accettato i documenti che hai inviato. Solo i documenti elencati nella sezione I miei documenti sono stati accettati dall'Agenzia.

Visualizza i documenti accettati

La sezione Documenti dell'app ti consente di visualizzare un elenco di documenti che l'Agenzia ha ricevuto da te sul tuo caso. Ogni documento presentato e accettato dall'Agenzia rimane nell'elenco per 60 giorni dalla data in cui è stato accettato.

Informazioni del profilo

La sezione Profilo dell'app fornisce le informazioni di contatto e le preferenze di notifica che hai precedentemente fornito all'agenzia. Se hai un caso CA o SNAP, puoi aggiornare il tuo profilo solo ogni 24 ore. Se sei solo un cliente Fair Fares NYC, puoi aggiornare il tuo profilo tutte le volte che ne hai bisogno.

Informazioni aggiuntive

Puoi anche ricevere sul tuo smartphone notifiche in tempo reale sul tuo caso, ad esempio quando è in scadenza la "Ricertificazione" del tuo caso, conferma dell'invio di una domanda online, appuntamenti imminenti, documentazione richiesta e avvisi elettronici.

ACCESS HRA mobile è disponibile in inglese, spagnolo, arabo, francese, coreano, russo e cinese semplificato.