Nilex Mobile Helpdesk

NILEX mobile Helpdesk consente di rispondere alle richieste di servizio ovunque.

Gestisci il tuo helpdesk IT quando sei in viaggio!

Sia che siate in viaggio o semplicemente lontano da un computer, NILEX mobile Helpdesk offre la flessibilità necessaria per fornire supporto helpdesk superiore da qualsiasi parte del mondo.

Con la semplicità del marchio e la facilità d'uso di NILEX Enterprise Helpdesk, il Helpdesk App NILEX Mobile ti permette di:

• Visualizzare i casi assegnati a voi o il vostro team

• Creazione di nuovi casi

• Facile filtrare e ordinare l'elenco caso per campo per accedere alle informazioni esatte necessarie

• Aggiornare lo stato, la priorità, la posizione, la data di scadenza, richiesta dell'utente, e molti altri campi, nel caso

• Leggere e inviare e-mail all'interno della app

• Trovare e / o posizione caso impostare sulla mappa, seguire il movimento o trovare gestori vicini, scoprire casi di CI sulla mappa e più (licenza per Positioning necessario).

• Prendere e allegare le immagini al caso

• File Leggere allegato

• Aggiungere i pezzi di ricambio e altri costi, pronti per la fatturazione

• navigare facilmente tra le viste in una interfaccia che è appositamente progettato per il dispositivo

• connessione criptata e sicura

NILEX mobile Helpdesk App è un'applicazione gratuita inclusa nel NILEX Enterprise mobile Helpdesk. NILEX Enterprise è appositamente progettato per aiutare ad automatizzare i processi IT e di lavorare in modo più efficiente. La suite di moduli completamente integrati comprende Helpdesk, Asset Management, monitoraggio, report e analisi, e un intero pacchetto costruito su best practice ITIL. Con le edizioni scalabili per le imprese di qualsiasi dimensione, NilexPlus consente ai professionisti IT di massimizzare il successo della loro infrastruttura IT.

Rimanere in pista, in-the-conoscere, e migliorare le prestazioni IT con NILEX Enterprise. E 'così semplice!

Per ulteriori informazioni su NILEX mobile Helpdesk App, e altri prodotti della suite di NILEX Enterprise, visitate il nostro sito!