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Più di un servizio assistenza clienti. Tutto sotto controllo 24 ore su 24.
Sunrise mette al centro le esigenze del cliente. Per questo abbiamo deciso di percorrere nuove strade e di coinvolgervi, in qualità di clienti, nei nuovi sviluppi della nostra app My Sunrise. Da subito sono disponibili per voi nuove caratteristiche, funzioni e design innovativi.
Saremo felici di ricevere le vostre valutazioni e feedback all'indirizzo [email protected] con il vostro nome e cognome, numero di telefono, screenshot e tipo di apparecchio utilizzato (ad esempio Samsung Galaxy S10).
Sulla base dei vostri feedback abbiamo già apportato le seguenti modifiche nella versione beta dell'"App My Sunrise Preview":
- Ricerca nell'app: inserendo un termine di ricerca, è possibile trovare direttamente le informazioni/funzioni desiderate nell'app ed evitare fastidiosi clic.
- Dashboard: nella pagina iniziale sono riportate comodamente tutte le informazioni rilevanti sui vostri servizi inclusi e consumi.
- Accesso diretto al Roaming Cockpit per essere informati al meglio anche all'estero
- Preferiti (avvio rapido): è possibile definirli e ordinarli tramite un elenco predefinito. Troverete così più rapidamente le informazioni o le funzioni desiderate.
- In tempo reale: le modifiche alle impostazioni relative alla vostra fattura sono visibili immediatamente.
Nota: l’app è a disposizione sia dei clienti privati Sunrise sia delle piccole imprese clienti Business Sunrise. L'utilizzo dell'applicazione all'estero comporta solo i costi aggiuntivi legati al roaming. Potete gestire gratuitamente e in qualsiasi momento le opzioni roaming attraverso cockpit.sunrise.ch.
Vi ringraziamo per il vostro contributo!
Il vostro app team Sunrise
Last updated on Aug 29, 2020
- Improved search function
- Optimization of the user experience
- Bugfixes
Caricata da
Faiza Mihoub
È necessario Android
Android 4.1+
Categoria
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My Sunrise Preview
6.1.1 by Sunrise UPC GmbH
Aug 29, 2020