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Questa è un'app che consente ai clienti abbonati al piano più forte di Rakuten di controllare facilmente e comodamente la comunicazione dei dati e i dettagli sull'utilizzo, eseguire varie procedure e fare richieste.
[Funzioni principali]
■ Controllare l'utilizzo dei dati
Puoi vedere la quantità rimanente di dati e lo stato di utilizzo in un grafico a colpo d'occhio.
È inoltre possibile controllare l'utilizzo giornaliero dei dati e le spese di comunicazione di chiamate/SMS.
■ Conferma dei costi di utilizzo
Puoi controllare i costi di utilizzo mensili, lo stato dei pagamenti e i dettagli sull'utilizzo.
Puoi anche impostare i punti Rakuten da utilizzare per i pagamenti mensili.
■Confermare/modificare i dettagli del piano contrattuale
I servizi opzionali possono essere aggiunti o modificati. Inoltre, dall'app è possibile eseguire procedure come la sostituzione della SIM in caso di furto o smarrimento.
■ Supporto
Dall'assistenza clienti, puoi cercare il tuo problema tramite la selezione della categoria o la ricerca per parola chiave.
Se hai un problema, puoi porre una domanda dalla consultazione della chat.
* La consultazione della chat potrebbe richiedere del tempo per rispondere a seconda della situazione di congestione. Notare che.
[Altre funzioni consigliate]
・Funzione di condivisione SNS
・Impostazioni di utilizzo dei punti Rakuten
・Modifica le impostazioni per Easy Mail
・Misurazione della velocità di comunicazione
・ Procedure varie (scambio SIM, trasferimento ad altra società (MNP), sospensione utilizzo, cancellazione)
・Fatturazione con l'operatore
・Conferma i dettagli sull'utilizzo
・Impostazione e modifica dei metodi di pagamento
・Acquisto di prodotti e accessori
・Conferma della cronologia delle applicazioni
・Impostazione e modifica delle informazioni sull'assicurato
・ Verifica dell'identità semplice tramite AI (eKYC)
▼ Informazioni sulla soluzione quando l'applicazione non può essere aggiornata
Si prega di controllare il link sottostante
https://r10.to/hwbb7R
▼Informazioni sulla mia app mobile Rakuten
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/
▼Domande frequenti
Si prega di controllare la pagina dell'assistenza clienti qui sotto
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/
Caricata da
Diego Fernando
È necessario Android
Android 6.0+
Categoria
Segnala
53.9 MB Sep 10, 2024
53.9 MB Sep 10, 2024
53.8 MB Jul 17, 2024
53.8 MB Jul 17, 2024
59.6 MB Jul 4, 2024
59.6 MB Jul 4, 2024
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