Multitone Messenger

Multitone Messenger, che supporta messaggistica, chat e gestione dei principali incidenti.

Messaggero multitono

Multitone Messenger offre tutte le funzionalità e i vantaggi delle app di chat disponibili al pubblico con funzionalità extra, rendendolo adatto ai servizi di emergenza e all'uso aziendale migliorando la sicurezza, migliorando la supervisione e aggiungendo funzionalità, che lo portano ben oltre una semplice app di messaggistica.

Messenger è ideale per una serie di applicazioni: uno strumento collaborativo per il personale clinico negli ospedali, consente ai team di sicurezza di condividere immagini video o fotografiche o di tenere in contatto i colleghi in sede e fuori sede, ovunque presenti nel mondo.

Multitone Messenger richiede Multitone i-Message offerto come servizio cloud sicuro, on-premise o soluzione cloud/ibrida.

Caratteristiche principali

- Proteggi i messaggi one-to-one e chat

- Elenco dei contatti dedicato: nome, titolo di lavoro o reparto

- Seleziona la priorità del messaggio con silenzioso, override DND per gli avvisi di emergenza

- Risposta e disponibilità della gestione degli incidenti gravi

- Stato variabile, assicurando che i colleghi conoscano la tua disponibilità

- Ricevute di consegna e di lettura

- Condivisione di immagini, video e documenti

- Compatibile con iOS e Android

- Compatibile con 3/4/5G e Wi-Fi

- Pienamente conforme alle leggi pertinenti & regolamenti

- Integrato con l'ecosistema di messaggistica Multitone per l'amministrazione, il backup e l'audit

- Disponibile come servizio cloud, on-premise o soluzione cloud/ibrida

- Se on-premise, può operare su LAN senza connessione Internet esterna

Stato del messaggio

La capacità di tenere traccia dello stato del messaggio dal "riconoscimento del dispositivo" alla consegna del messaggio alla "conferma di lettura" e al "riconoscimento dell'utente", garantisce che le comunicazioni importanti non rimangano mai senza risposta.

Priorità del messaggio

È possibile impostare il livello di priorità dei messaggi: le comunicazioni inviate con priorità di emergenza sovrascriveranno automaticamente le impostazioni silenziose o non disturbare. Inoltre, l'ecosistema Multitone invierà messaggi tramite tutti i metodi di contatto designati per quell'utente: SMS, chiamata cercapersone ed e-mail. I messaggi di emergenza possono essere ricevuti, anche se il telefono è in modalità silenziosa, il che significa che Multitone Messenger può integrare o sostituire i cercapersone per la messaggistica critica.

Gestione degli incidenti gravi

Multitone Messenger si integra con il sistema di gestione Multitone Major Incident consentendo una risposta rapida e la mobilitazione in tutta l'organizzazione, reparti specifici e specializzazioni, assicurando che le persone giuste vengano allertate al momento giusto, assicurandosi che arrivino nel posto giusto.

Stato dell'utente

Con l'indicatore di stato di Multitone Messenger, comprese le impostazioni "disponibile", "non disturbare" e "assente", puoi vedere immediatamente chi è e chi non è disponibile. Fondamentalmente, qualunque sia il tuo stato, questa impostazione non impedisce mai ai messaggi critici di raggiungerti.

Sicuro e conforme al GDPR

Multitone Messenger è progettato per essere la piattaforma di comunicazione più sicura possibile: ti consente di condividere rapporti interni sensibili, foto mediche e altri file riservati senza timore che i dati vengano compromessi. I dati archiviati all'interno dell'app non sono accessibili da altre app, trasferiti nella memoria interna o condivisi all'esterno dell'ecosistema Multitone.

Rete monitorata

Una caratteristica potente è l'uso di una connessione di rete completamente monitorata. Se uno smartphone che utilizza l'app Multitone Messenger dovesse andare offline a causa della scarsa copertura, i messaggi inviati durante questo periodo non andranno persi: il sistema li memorizza in modo che una volta ristabilita la copertura, eventuali messaggi persi vengano automaticamente rispediti.

Crittografia AES256

Tutti i dati trasmessi e archiviati all'interno dell'ecosistema Multitone sono crittografati end-to-end utilizzando AES256, così come i dati conservati sui dispositivi. L'app è dotata di autenticazione a due fattori, in caso di smarrimento o furto del dispositivo, l'accesso e i dettagli del dispositivo possono essere revocati immediatamente, proteggendo i dati sensibili.

Android e iOS

Multitone Messenger supporta dispositivi Android e Apple (iOS). Ciò significa che, indipendentemente dai dispositivi utilizzati dalla tua organizzazione, puoi adottare Multitone Messenger oggi stesso.