METRO Service Desk

Client mobile per la manutenzione di METRO Service Desk

Il client mobile per la manutenzione del METRO Service Desk è stato creato per gli scopi interni di MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o. / METRO Cash & Carry Slovakia s.r.o.

L'applicazione di manutenzione METRO Service Desk è uno strumento chiaro ed efficiente progettato per registrare, elaborare e valutare gli incidenti. Consente di gestire il ciclo di vita di un incidente dal suo inizio alla chiusura.

Funzione principale:

- Creazione di nuovi incidenti, modifica di incidenti esistenti, modifica dello stato di un incidente

- Allegare foto agli incidenti

- Invio automatico di notifiche di modifiche all'incidente

- Monitoraggio dello stato di avanzamento della risoluzione degli incidenti