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Service Genie è un'offerta esclusiva di Mahindra ai suoi partner di canale
La nuovissima applicazione della scheda è destinata ai gestori di relazioni Mahindra per migliorare l'efficacia delle operazioni di servizio e offrire un'esperienza cliente arricchita. Offre un'ampia gamma di funzioni per aiutare a eseguire il processo di manutenzione del veicolo end-to-end con maggiore facilità, trasparenza e convenienza.
Caratteristiche principali:
o Monitoraggio dei rapporti del veicolo rispetto agli appuntamenti di servizio.
o Ispezione del veicolo per il controllo dell'inventario e la registrazione dei segni di danneggiamento.
o Acquisizione delle riparazioni e dei servizi richiesti dal cliente.
o Creazione di un preventivo di riparazione per parti e manodopera.
o Condivisione del preventivo con il cliente per l'approvazione.