midcom Business App

App aziendale per l'assistenza sul campo nelle vendite, nell'assistenza, nella manutenzione e nei cantieri edili

L'app midcom Business consente l'accesso mobile ai dati aziendali tramite Cockpit per clienti, dipendenti, progetti, dati degli ordini e consente la registrazione mobile di orari di lavoro, tempi di progetto, tempi di viaggio, costi di viaggio, liste di controllo, ordini, dati dei clienti, appuntamenti, lavoro rapporti, rapporti sulle visite, consultazioni programmate nelle vendite, nell'assistenza e nella manutenzione.

I dati vengono trasferiti in tempo reale alla Midcom Cloud Business Suite (CRM, ERP, FSM, modulo di servizio).

I dati dei servizi sul campo raccolti sui dispositivi mobili, che in precedenza venivano registrati su carta su fogli di presenza o rapporti di lavoro, sono ora disponibili alla sede centrale in tempo reale per ulteriori elaborazioni.

Ad esempio, utilizzando uno smartphone con tecnologia Internet, i tempi di lavoro e di viaggio o i costi di viaggio sostenuti dal personale sul campo possono essere trasferiti in modo semplice ed economico alla sede centrale oppure è possibile accedere ai dati dell'ordine o ai dati dei clienti con la cronologia dei contatti e le loro vendite dati direttamente in tempo reale.

La tecnologia Midcom Cache supporta attivamente l'utilizzo offline (guasto del provider di rete).

I casi d'uso dell'app aziendale Midcom:

- Consulenza/Consulenza

- Servizio clienti/assistenza/manutenzione

- Artigiano/custode

- Gestione della qualità (QS)

Tutti gli accessi ai dati aziendali sono gestiti tramite un concetto di ruolo di autorizzazione.

Le funzioni essenziali dell'app business midcom:

ACCESSO MOBILE AI DATI DEI CLIENTI

È possibile accedere ai dati dei clienti mobile e online

I dati del cliente possono essere modificati

Accesso alla cronologia centrale dei contatti del cliente

Questionari sui clienti

Invio di e-mail incluse le voci nella cronologia dei contatti centrale

Invio di SMS con inserimento nella cronologia dei contatti centrale

Annota le chiamate in entrata e in uscita come contatti

Google Maps, percorso dalla posizione e navigazione sulla mappa

Scarica e stampa ordini e fatture in PDF

Documentare il contatto del cliente

DATI DELL'ORDINE MOBILE

Lista degli ordini

Dati dell'ordine in dettaglio

Riprogramma gli ordini tu stesso

Registrazione del consumo di materiale dai veicoli

Crea un nuovo ordine per il cliente

Google Maps, percorso dalla posizione, navigazione sulla mappa

Elenco delle sedi di incarico dei colleghi

Salva le foto direttamente nell'ordine

VISTA CAD MOBILE

Visualizzazione delle planimetrie CAD (facoltativo)

Panoramica

livelli di disegno

Ingrandisci, muoviti,

Vista dettagliata

ORDINE PARTI DI RICAMBIO MOBILI

Funzione catalogo articoli con ordinazione online

Creazione delle note di consegna

Firma del cliente

Controllo stampante opzionale tramite Bluetooth

GESTIONE DELLA QUALITÀ MOBILE

Vari Modelli di liste di controllo

Crea liste di controllo per l'ordine

Carica le foto nell'ordine

SPESE DI VIAGGIO MOBILE

Registrazione del tempo di viaggio

Elenchi delle note spese di viaggio

Inserimento documenti spese di viaggio

Registrazione dei km percorsi

GESTIONE DEGLI APPUNTAMENTI

Gestione appuntamenti mobile

Visualizza gli appuntamenti dei dipendenti

Elenco dipendenti con contatto diretto

Panoramica dei dipendenti con attività

RACCOLTA DEL TEMPO MOBILE

Registrazione del tempo relativo al progetto del cliente

Prenotazioni in tempo reale con trasferimento dati diretto

Registra eventi tramite tipi di transazione (tipi di francobolli)

Raccolta dati temporali

Registrazione del consumo di materiale

La Midcom Business App crea trasparenza e flessibilità: riduce significativamente gli sforzi amministrativi e accelera e ottimizza il flusso di lavoro in azienda!

I moduli Midcom mobili sono una tecnologia innovativa per l'uso quotidiano nelle aziende che impiegano molti dipendenti al di fuori dei locali aziendali.

-------------------------------------------------- --------------

ATTENZIONE: Qualsiasi importo pagato sul mercato è una commissione di fornitura!

Questa app è gratuita per l'utente test di un'azienda per 30 giorni, dopodiché ogni modulo dell'app può essere utilizzato a pagamento per utente con un abbonamento.

ATTENZIONE: per l'utilizzo di prova è necessaria la registrazione!