John Deere ExpertConnect

Collegamento dei clienti e dei loro consulenti tramite il servizio clienti in tempo reale.

ExpertConnect consente ai clienti del settore agricolo e dell'edilizia di avere accesso one-touch al proprio concessionario John Deere locale per assistenza e comunicazione. I clienti possono scaricare l'app gratuita e creare un biglietto con il team di parti, assistenza o soluzioni integrate del rivenditore locale. Questo notifica a un team di esperti che hai bisogno di assistenza. Possono connettersi in diretta con te tramite voce, testo o sessione video in diretta per risolvere il tuo problema. I consulenti ExpertConnect possono gestire più ticket di servizio tramite il dashboard mobile e web per massimizzare la soddisfazione del cliente. Scaricando ExpertConnect accetti la nostra politica sulla privacy e i termini di utilizzo.

Caratteristiche principali

-Connettiti con gli esperti del tuo rivenditore locale.

-Richiedi supporto

-Connettiti in tempo reale per risolvere rapidamente i problemi

Suggerimenti chiave

-Accedi con il tuo numero di cellulare.

-Richiede 4G, LTE o Wi-Fi

-Utilizzare cuffie cablate o Bluetooth per la migliore esperienza audio

-Abilita le autorizzazioni per video, fotocamera, microfono e contatti