Insight Plus

la gestione del flusso di lavoro e del personale di controllo della qualità del servizio ha vinto per CMC Telecom

Con Insight Inoltre, gli utenti saranno più attivo, contribuendo a migliorare la qualità del servizio al cliente.

Caratteristiche principali:

- Ricezione di una notifica quando viene assegnato un nuovo lavoro

- Tenere traccia dei compiti erano / sono assegnati a utenti

- Prendi il

- Aggiornare lo stato di avanzamento dei lavori / risoluzione dei problemi

- specifiche aggiornate

- Opera completa / risoluzione dei problemi

....