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Mobile App Service IDS
Non sarebbe bello se i tecnici dell'assistenza potessero svolgere le loro attività quotidiane chiave da qualsiasi parte della concessionaria? Grazie all'app mobile IDS Service, possono farlo!
La nostra missione è fornire una soluzione mobile end-to-end che consenta ai rivenditori di trovare nuovi modi per risparmiare tempo e generare maggiori entrate innovando, automatizzando e creando efficienze non realizzate attraverso la nostra app intuitiva e facile da usare che manterrà i tuoi tecnici nelle loro baie chiavi girevoli.
Questa app è completamente integrata con il sistema di gestione dei rivenditori IDS Astra e funziona su tutti i dispositivi con Android versione 7 o successive.
Con questa app, sarai in grado di:
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- Aumentare la produttività dei tecnici. Chiedi ai tuoi tecnici di entrare e uscire dai lavori, aggiornare gli ordini di lavoro, spostarsi tra i lavori e scattare foto pertinenti in movimento e collegarli automaticamente al WO.
- Accelera i checkout. Accetta pagamenti con carta di credito e firme da qualsiasi punto della concessionaria per far entrare e uscire i tuoi clienti più velocemente.
Ecco cosa hanno detto i nostri clienti:
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"Siamo in grado di fornire assistenza ai nostri clienti direttamente sul posto, senza dover andare avanti e indietro su un computer, il che è un grande vantaggio per noi".
- Jeremy Ketelsen, Ketelsen RV.
“Una delle funzionalità che ci è piaciuta dell'app mobile IDS Service è la possibilità di scattare foto di unità, motori e parti, che possiamo quindi allegare a lavori specifici e richieste di garanzia. Ci consente di aumentare l'efficienza del nostro processo di garanzia e fornisce la cronologia visiva di un'unità o parte quando entra nella concessionaria, eliminando ogni possibilità di discrepanze future. "
- Carly Poole, Buckeye Marine.