IBM Software Support

IBM Software Support, un'esperienza di supporto senza soluzione di continuità.

Di' addio ai tempi di risposta standard e dai il benvenuto a una maggiore efficienza ed efficacia. Con questa app puoi identificare facilmente i casi di supporto aperti della tua azienda, accedere ai dettagli rilevanti ed elaborare un caso nello stesso posto.

Caratteristiche principali dell'app:

• Possibilità di vedere un elenco con i casi di supporto aperti dalla mia azienda.

• Possibilità di vedere i dettagli del caso selezionato, lo stato, gli aggiornamenti, chi ci sta lavorando (proprietà).

• Possibilità di inoltrare facilmente i miei casi tramite il mio telefono o tablet, inclusa la possibilità di ricevere avvisi e contattare i dirigenti dell'assistenza per situazioni urgenti.

• E c'è altro in arrivo...

Questa app è disponibile solo su invito e offre ulteriore valore ai nostri clienti con supporto avanzato. Se non sei ancora un cliente del supporto avanzato, questo sarà un ottimo motivo per prenderlo in considerazione.