i4T Employee

Fornire ai tecnici dell'assistenza sul campo flussi di lavoro efficienti e semplificati

L'app i4T Employee funziona in combinazione con il software di gestione dei servizi sul campo i4T Business consentendo ai proprietari di aziende di servizi sul campo di fornire ai propri dipendenti e subappaltatori l'accesso alle informazioni sui clienti e sul lavoro sempre e ovunque.

L'app i4T Employee aiuta i dipendenti sul campo a rimanere informati sugli ordini di lavoro programmati e inviati, a mantenere l'ufficio aggiornato sullo stato del lavoro, a completare i lavori, a fatturare ai clienti in loco e a ottenere una valutazione della qualità del servizio.

Cosa rende i4T Employee l'app preferita?

- Integrazione perfetta con l'app i4T Business Field Service Management per mantenere connessi gli amministratori e i team dell'ufficio sul campo, sempre e ovunque.

- Interfaccia intuitiva e facile da usare, con necessità minima di formazione.

- Una rapida visualizzazione della dashboard per accedere a tutte le informazioni.

- Completamente scalabile per soddisfare le tue esigenze man mano che il tuo team cresce.

- Altrettanto utile sia per i dipendenti che per i subappaltatori.

Caratteristiche principali

- Maggiore produttività del servizio sul campo.

- Riduzione delle pratiche burocratiche grazie alla gestione automatizzata del flusso di lavoro.

- Completa trasparenza sullo stato di avanzamento del lavoro.

- Gestione della conformità con accesso remoto agli SLA.

- Migliore collaborazione tra i team e con i clienti.

- Controllo qualità con foto prima e dopo con timestamp.

- Misurazione della soddisfazione del cliente con valutazioni e recensioni.

Iniziamo

Per i tecnici dell'assistenza sul campo: sperimenta un modo completamente nuovo di gestire gli ordini di lavoro assegnati e rimanere in contatto con il tuo team e l'ufficio con i4T Employee.

Per i titolari di attività di assistenza sul campo: migliora la produttività dei dipendenti, la qualità del servizio e la soddisfazione dei clienti con l'integrazione di i4T Employee in i4T Business! È un modo flessibile per gestire i tecnici dell'assistenza sul campo in più sedi.

- Tieni traccia dei dipendenti sulla mappa e assegna il lavoro in base alle posizioni più vicine.

- Monitorare l'avanzamento del lavoro ed eliminare immediatamente i colli di bottiglia.

- Mantieni aggiornati i dipendenti quando cambiano orari o SLA.

- Esaminare le prestazioni dei dipendenti con le valutazioni dei clienti.

- Risolvi i conflitti attraverso la cronologia completa del lavoro.

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