GeraWorld

GeraWorld è un'applicazione CRM per i clienti di Gera Developments.

GeraWorld è una soluzione tecnologica CRM proprietaria progettata da Gera Developments Private Limited per fornire ai propri clienti un'interazione senza problemi. Realizzata per migliorare l'esperienza del cliente, questa applicazione mobile consente ai clienti l'accesso con un solo tocco per domande e informazioni relative al loro acquisto. La navigazione è deliziosa grazie alla sua interfaccia facile da usare e alle funzionalità pensate.

L'applicazione dispone di un modulo di escalation nel backend per garantire che le domande e le richieste ricevano una risposta rapida. Di ognuno di essi il cliente viene informato. Offrendo una trasparenza mai vista prima, il Mondo della Gioia di Gera risolve molto più che un semplice rimedio rapido. Le funzionalità riguardano vari processi che l'acquirente di una casa o di uno spazio commerciale richiede durante il suo viaggio, dalla prenotazione della proprietà fino alla fine del periodo di responsabilità per difetti di 5 anni (garanzia).

Caratteristiche principali

Aggiornamenti e informazioni: i clienti possono accedere a tutte le informazioni relative a documenti, pagamenti, eventi e persino allo stato di avanzamento del progetto mentre sono in movimento.

Documenti: consente un facile accesso a tutti i documenti relativi a contratto e assegnazione, documenti finanziari, documenti di approvazione del progetto. Tutto ciò può essere scaricato sui loro dispositivi.

Pagamenti: fornisce ai clienti accesso immediato agli importi rimessi per i loro acquisti, ai saldi dovuti, alle ricevute e alle fatture scaricabili.

Progresso del progetto: offrendo la trasparenza tanto necessaria per gli acquisti immobiliari, gli aggiornamenti fotografici periodici che informano i clienti sullo stato di avanzamento del progetto sono disponibili con il semplice tocco di un pulsante.

Eventi: consente ai clienti di essere informati sugli eventi e può fornire RSVP istantanei

Domande sui pagamenti: qualsiasi domanda che il cliente potrebbe avere sulle transazioni monetarie che riguardano il suo acquisto può essere sollevata tramite questa opzione di menu e ai clienti verrà fornita una rapida risoluzione.

Domande sulla documentazione: domande relative alla documentazione relativa all'acquisto di proprietà o richieste di documenti non elencati possono essere facilmente effettuate tramite questa opzione di menu.

Altre richieste: qui è dove i clienti possono sollevare qualsiasi richiesta che potrebbero avere oltre ai pagamenti e alla documentazione.

Tracciamento delle richieste: offre ai clienti la flessibilità del monitoraggio in tempo reale, con un'opzione di intensificazione qualora ne sentissero la necessità.

Presenta un amico: consente di referral in modo che anche i conoscenti dei clienti possano sperimentare il marchio.

Affitta/Vendi: ora i clienti possono affittare o rivendere la loro proprietà con facilità elencandola sull'app

CCH - Accesso all'offerta ChildCentric di Gera: prenotare lotti e utilizzare il voucher è ora semplice con pochi tocchi.

Avanzamento delle tappe fondamentali: i clienti ora godono di una trasparenza senza pari con visibilità delle tappe fondamentali e dei progressi della costruzione, in modo che possano pianificare meglio i pagamenti.