Focus Broadband

Gentile cliente, questa è la nostra applicazione di gestione delle relazioni con i clienti per te.

Cosa otterrai:

*** Informazioni sulla quantità di dati scaricati e caricati dalla tua ultima connessione al nostro server.

*** Puoi richiedere la modifica del tuo pacchetto Internet dalla nostra app.

*** Opzione "Test connettività router" per verificare se il segnale WiFi funziona correttamente dal router WiFi al telefono. E se c'è qualche problema, otterrai la soluzione di conseguenza.

*** Puoi aprire il "Ticket di supporto" per il supporto desiderato dall'app. Puoi anche informare il nostro team tecnico del tuo problema tramite la messaggistica. Non dovrai più chiamare la nostra sede.

*** Puoi pagare la tua fattura mensile dalla nostra app tramite il gateway di pagamento online bKash senza alcun costo aggiuntivo.

*** Puoi visualizzare la cronologia dei pagamenti.

*** In caso di interruzione di Internet o di qualsiasi offerta o novità, pubblicheremo notifiche sull'app.

*** Puoi anche ottenere il nostro servizio dall'app utilizzando i dati mobili. La tua connessione potrebbe interrompersi se non hai pagato la fattura in tempo. In questo caso puoi pagare la bolletta dall'app utilizzando i dati mobili o qualsiasi connessione Internet e il tuo servizio Internet verrà ricollegato automaticamente.

Puoi anche aprire un ticket di supporto utilizzando "Client Support & Ticket System" tramite dati mobili se sei completamente disconnesso dalla nostra connessione Internet. Il nostro team di supporto risolverà quindi il problema molto rapidamente.