FM Help – Concentrix

Il sistema di gestione dell'helpdesk è importante per la gestione delle strutture.

Il sistema di gestione dell'helpdesk è importante per la gestione delle strutture perché aiuta a organizzare l'intero flusso di lavoro di una struttura e di una proprietà con richiesta di servizio prioritaria su base giornaliera. Con la gestione dell'help desk, è possibile risparmiare tempo significativo poiché consente di affrontare altri problemi critici in base alla priorità. Richieste e richieste di servizi, chiamate ricevute dai centri di supporto, avvisi SMS e notifiche e-mail possono essere integrati in un unico sistema organizzato. Inoltre, rende le informazioni molto intuitive e facili da valutare da parte dei dipendenti tramite online (o) tramite dispositivo mobile.