App di assistenza sul campo

La migliore app per gli appaltatori di servizi domestici è quella che i tecnici useranno effettivamente! I tecnici devono solo accedere a FieldEdge per vedere i loro ordini di lavoro per la giornata. Visualizza facilmente la cronologia dei clienti, gli ordini di lavoro attuali e futuri, traccia i tempi e molto altro! FieldEdge rende l'esperienza del cliente migliore che mai. Scatta foto del problema e mostra al cliente. Utilizza il nostro listino prezzi personalizzato (completo di immagini) per inserire facilmente le parti in una fattura e fornire ai clienti le migliori, migliori e migliori opzioni. Completa semplicemente l'ordine effettuando il pagamento sul campo e ottieni tutte le spese direttamente nel tuo software di contabilità - non più doppia iscrizione quando i tecnici tornano in ufficio!

Caratteristiche dell'ordine di lavoro

· Visualizza le spedizioni del servizio e le informazioni sull'ordine di lavoro.

· Visualizza e modifica le informazioni di contatto del cliente.

· Fornire all'ufficio aggiornamenti sullo stato in tempo reale con il monitoraggio del tempo.

· Utilizzare la mappatura e il routing e indicazioni stradali passo-passo.

· Visualizza l'account cliente, la cronologia dei servizi, le attrezzature, i documenti salvati e le informazioni sul contratto di manutenzione.

· Aggiungere e modificare l'attrezzatura del cliente nella registrazione o nella spedizione dell'account.

· Aggiungi immagini dalla fotocamera del dispositivo e dalla galleria al record del cliente.

· Raccogliere informazioni importanti e compilare liste di controllo utilizzando moduli personalizzati

Preventivo e caratteristiche di fatturazione

· Presentare un preventivo completo al cliente con immagini delle parti e delle attrezzature quotate

· Fornire opzioni "Buono-Migliore-Migliore" ai clienti con la possibilità di accettare o rifiutare gli articoli con il prezzo finale adeguato di conseguenza. Gli articoli rifiutati vengono salvati nell'account cliente, consentendo di rivedere tali articoli in visite future.

· Creare, visualizzare e inviare preventivi e fatture per i servizi e-mail.

· Elaborazione di pagamenti e pagamenti anticipati, inclusa l'elaborazione della carta di credito conforme PCI.

· Cattura le firme di autorizzazione e accettazione del cliente.

Specifiche minime consigliate:

Almeno una CPU dual core da 2 GHz

Ram da 2 GB

3 GB di spazio di archiviazione interno gratuito