Feníe Energía

Accedi a tutti i tuoi contratti ed esegui le procedure in modo facile e semplice

L'app per i clienti Feníe Energía ti consente di accedere facilmente a tutti i tuoi contratti e bollette per elettricità, gas, efficienza (autoconsumo, punti di ricarica, illuminazione, compensazione dell'energia reattiva, monitoraggio ...) e produttori (rappresentazione dei produttori di energia e monitoraggio ).

Puoi registrarti dalla stessa app o inserire con lo stesso nome utente e password che hai già avuto sul nostro sito web dei clienti.

Una volta dentro troverai:

    - Inizio: a colpo d'occhio avrai tutte le informazioni di cui hai bisogno sui tuoi contratti di elettricità, gas, efficienza e produttori, una previsione della prossima bolletta se il tuo contatore elettrico è elettronico e la suddivisione della tua ultima bolletta.

    - Consumo: è possibile verificare l'evoluzione del consumo dei contratti di elettricità e gas. Inoltre, se il tuo contatore elettrico è elettronico, puoi accedere ai dettagli orari del tuo consumo.

    - Fatture: accederai alla cronologia delle fatture dove potrai visualizzare i dettagli di ciascuna di esse e scaricarli o inviarli via e-mail in un modo molto semplice.

    - Contratti: verrà visualizzato un elenco di tutti i contratti stipulati con Fenie Energía, in grado di contrassegnarli come preferiti e accedervi più rapidamente dalla schermata principale. Inoltre, sarai in grado di vedere i dettagli di ciascuno dei tuoi contratti ed eseguire diverse procedure.

            o Anche da questa sezione, è possibile noleggiare altri prodotti interessanti per l'utente, come ad esempio un'altra fornitura di elettricità, gas o richiedere un preventivo per installare autoconsumo o un punto di ricarica.

    - Efficienza: puoi richiedere un budget senza impegno per l'installazione di punti di autoconsumo e / o ricarica in 5 semplici passaggi. Troverai anche suggerimenti di risparmio per essere più efficiente nella tua giornata.

    - Richieste / reclami: in caso di incidenti con uno qualsiasi dei tuoi contratti, da questa sezione puoi creare un indecenza / reclamo e il tuo agente per l'energia e il team del servizio clienti ti aiuteranno il più rapidamente possibile.

    - Contattaci: da questa sezione ti forniamo i diversi modi in cui devi comunicare con Fenie Energía

            o Agente energetico: in questa sezione sarà possibile accedere ai dettagli di contatto del proprio agente energetico.

            o Chat: un modo rapido per quando hai una domanda semplice.

            o Email: puoi inviarci un'email alla nostra casella di posta cliente e ti risponderemo il prima possibile.

            o Telefono: chiamaci gratuitamente al nostro numero 900

            o Inviaci un messaggio: scrivi quello che vuoi sapere e ti risponderemo al più presto.

Scopri tutto quello che Feníe Energía ti può offrire e "vedrai l'energia in modo diverso"