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Piattaforma di gestione operativa
Piattaforma di gestione operativa
EVDC è una piattaforma per la gestione operativa dei team interni ed esterni, che consente di:
- Previsione della domanda futura dei clienti utilizzando dati storici e indicatori di performance;
- Pianificazione della capacità determinata dalla quantità di risorse sul campo, tempo e competenze necessarie per soddisfare la domanda prevista;
- Pianificazione e invio tramite automazione intelligente per garantire che al tecnico giusto, con le competenze, le parti e gli strumenti giusti, venga assegnato il lavoro giusto al momento giusto;
- Coinvolgimento del cliente che arricchisce l'interazione del cliente con la comunicazione tramite browser web o dispositivo mobile
- Analisi del servizio misurata da indicatori chiave di prestazione (KPI) corretti per il processo decisionale in tempo reale ea lungo termine
Last updated on Jan 11, 2023
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Caricata da
Sattaya Jongpansa
È necessario Android
Android 5.0+
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EVDC Ponto
7.2.9-ponto_eletronico by EVDC - MIDAX
Jan 11, 2023