Esn Teknik Servis Programı

Programma di assistenza tecnica Esn Mobil

Applicazione di servizio Esn

*Le informazioni sui clienti sono sempre con te. Visualizza le informazioni attuali e di piombo

*Visualizzazione dettagliata delle informazioni sul dispositivo del cliente per il settore dei servizi

*Avviso istantaneo per ricevute di servizio dirette dal centro

* Operazioni di inizio e fine lavoro sui servizi inoltrati

*Integrazione del codice a barre nelle transazioni di servizi e azioni utilizzando la fotocamera del dispositivo

* Funzione di registrazione dei dati GPS e aggiunta di foto sui servizi inoltrati

* Documentare i lavori eseguiti in formato PDF con la firma del cliente e inviare una e-mail

* Registrazione a magazzino dei materiali utilizzati nei servizi forniti

*Funzione di rilevamento della posizione del personale con dati GPS istantanei

*Aprire un ticket di servizio da un dispositivo mobile e inoltrarlo ad altri team

* Interrogazione istantanea dello stato delle scorte e controllo dei saldi di magazzino

* Visualizzazione del saldo corrente del cliente e delle informazioni sull'estratto conto

*Registrare le riunioni per il reparto marketing come attività

* Interrogazione di precedenti incontri con il cliente

*Creazione di ordini per aziende di vendita calde

*Creazione di offerte, documentazione Pdf e invio di e-mail per le aziende che vendono

L'applicazione Esn Mobil Crm e Service, con la sua infrastruttura sviluppabile e l'interfaccia user-friendly, fornisce la visualizzazione istantanea dei dati nelle operazioni di servizio, marketing, vendita e magazzino e anche transazioni istantanee. Pertanto, contribuisce all'uso e alle prestazioni efficaci del personale sul campo, in particolare nelle operazioni di assistenza e vendita.

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